Пользовательское соглашение (публичная оферта)

1. Общие положения

1.1. Настоящее Соглашение является публичной офертой (ст. 437 ГК РФ) Торосян Сурен Сосович (самозанятый), ИНН 616210120876 (далее — Исполнитель) и определяет условия использования сервиса «Avron» по адресам https://cyraxai-chat.ru и https://cyraxai.ru (далее — Сервис).

1.2. Акцептом оферты является регистрация в Сервисе с отметкой о принятии Соглашения, а в части платных услуг — оплата выбранного тарифа или пакета (ст. 438 ГК РФ). С момента акцепта договор считается заключённым.

1.3. Сервис предназначен для лиц старше 14 лет; лица от 14 до 18 лет пользуются Сервисом с согласия законных представителей.

2. Что такое Сервис

2.1. Сервис — собеседник на основе искусственного интеллекта (ИИ): отвечает на сообщения, помнит контекст диалогов, анализирует изображения, генерирует изображения и видео.

2.2. Ответы формирует ИИ автоматически. Они могут содержать ошибки, неточности или устаревшие сведения и не являются медицинской, юридической, финансовой, психологической или иной профессиональной консультацией. Решения, принятые на основе ответов, пользователь принимает самостоятельно. В ситуации, угрожающей жизни или здоровью, обращайтесь в экстренные службы (112).

3. Тарифы и оплата

3.1. Бесплатный тариф Freemium даёт ограниченное число сообщений в сутки в обычном режиме. Платные тарифы открывают дополнительные режимы и увеличенные лимиты; актуальный состав тарифов и лимиты указаны на странице «Тарифы» в Сервисе. Суточные лимиты обновляются в 00:00 по московскому времени.

3.2. Оплата производится через платёжный сервис ЮKassa. Исполнитель применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (Федеральный закон от 27.11.2018 № 422-ФЗ): чек формируется в приложении «Мой налог» и направляется на адрес электронной почты пользователя. Автоматического продления и списаний без участия пользователя нет: каждый период оплачивается отдельно. Месяц подписки равен 30 календарным дням.

3.3. Пакеты генераций изображений и видео не сгорают и не зависят от тарифа.

3.4. Исполнитель вправе изменять цены и состав тарифов. Изменения не затрагивают уже оплаченный период.

3.5. Пробный доступ («подарок новичку»): один раз на аккаунт в первые 30 дней после регистрации, когда закончились бесплатные сообщения на сутки, Пользователь может бесплатно получить тариф Go на 12 часов, выполнив указанные в Сервисе задания. Пробный доступ не продлевается автоматически, не требует оплаты и может быть предоставлен не чаще одного раза в 30 дней для одного подключения (IP-адреса).

4. Возврат средств

4.1. Пользователь вправе отказаться от платных услуг в любое время (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Возвращается стоимость неиспользованного периода за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов; для пакетов генераций — стоимость неиспользованных генераций.

4.2. Если услуга не была оказана по вине Исполнителя (Сервис недоступен, оплата прошла, а тариф не начислен), средства возвращаются полностью.

4.3. Заявление на возврат направляется на avrontechnologies@outlook.com с указанием почты аккаунта и даты платежа. Срок рассмотрения — 10 дней, возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата.

5. Правила использования

Подробно — в Правилах пользования сервисом (являются частью настоящего Соглашения): что запрещено, какие меры применяются за нарушения и как их обжаловать. Кратко: запрещается: использовать Сервис для создания и распространения материалов, нарушающих законодательство РФ (в том числе экстремистских, порнографических, пропагандирующих насилие, наркотики, суицид); нарушать права третьих лиц, включая авторские права и право на изображение; получать доступ к чужим аккаунтам; обходить лимиты и технические ограничения, в том числе создавать аккаунты в массовом порядке; проводить нагрузочные атаки, автоматизированно опрашивать Сервис, искать и использовать уязвимости; выдавать ответы ИИ за ответы человека в целях обмана. При нарушении Исполнитель вправе ограничить доступ к аккаунту.

6. Контент

6.1. Права на тексты, которые вводит пользователь, остаются за пользователем. Пользователь предоставляет Исполнителю право обрабатывать их в объёме, необходимом для оказания услуг.

6.2. Пользователь вправе использовать ответы и сгенерированные изображения в личных и коммерческих целях, самостоятельно отвечая за соблюдение прав третьих лиц и законодательства. Исполнитель не гарантирует уникальность результатов.

6.3. Программный код, дизайн, товарные знаки и название Сервиса принадлежат Исполнителю или его лицензиарам.

7. Ответственность

Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель прилагает разумные усилия для бесперебойной работы, но не гарантирует отсутствие перерывов, связанных с техническими работами, сбоями поставщиков моделей и связи. Ответственность Исполнителя ограничена суммой, уплаченной пользователем за последний оплаченный период, за исключением случаев, когда ограничение не допускается законом.

8. Персональные данные

Обработка персональных данных регулируется Политикой обработки персональных данных (https://cyraxai-chat.ru/privacy) и Согласием на обработку персональных данных (https://cyraxai-chat.ru/consent).

9. Прочее

Споры решаются путём переговоров, претензионный срок — 30 дней; далее — в суде по правилам законодательства РФ, с учётом прав потребителя на выбор подсудности. Исполнитель вправе изменять Соглашение, публикуя новую редакцию на этой странице. Связь с поддержкой: @Avron_support, avrontechnologies@outlook.com.