Правила пользования сервисом CyraxAI

1. Общие положения

1.1. Настоящие Правила пользования (далее — Правила) являются частью Пользовательского соглашения сервиса CyraxAI (далее — Сервис) и определяют, как можно и как нельзя пользоваться Сервисом, какие меры применяются за нарушения и как их обжаловать.

1.2. Регистрируясь и пользуясь Сервисом, пользователь принимает Правила. Сервис предназначен для лиц старше 14 лет.

1.3. Ответы формирует искусственный интеллект. Они могут содержать ошибки и не являются профессиональной (медицинской, юридической, финансовой, психологической) консультацией. За то, как используются ответы, отвечает пользователь.

2. Что запрещено: содержание

2.1. Нельзя использовать Сервис для создания, поиска и распространения материалов, запрещённых законодательством Российской Федерации: экстремистских и террористических материалов, призывов к насилию, пропаганды наркотиков и суицида, материалов сексуального характера с участием несовершеннолетних, а также для подготовки любых преступлений.

2.2. Нельзя использовать Сервис для мошенничества: фишинговых писем и сайтов, поддельных документов, схем обмана людей и организаций, а также выдавать ответы ИИ за ответы реального человека, специалиста или организации, чтобы ввести кого-то в заблуждение.

2.3. Нельзя создавать с помощью Сервиса вредоносные программы, инструменты для взлома, обхода защиты чужих систем и кражи данных, а также получать доступ к чужим аккаунтам.

2.4. Нельзя использовать Сервис для оскорблений, травли и угроз, для сбора и публикации чужих персональных данных без согласия человека (адреса, телефоны, фото, сведения о частной жизни), а также для создания изображений реальных людей в унизительном, сексуальном или порочащем виде.

2.5. Нельзя нарушать авторские и смежные права: выдавать чужие произведения за свои, распространять пиратский контент, копировать защищённые материалы в обход правообладателя.

3. Что запрещено: использование Сервиса

3.1. Нельзя обходить лимиты и технические ограничения Сервиса: создавать аккаунты в массовом порядке, в том числе чтобы снова получить бесплатные сообщения, пробный доступ или подарок по акции, пользоваться чужими аккаунтами и передавать доступ к своему.

3.2. Нельзя автоматически опрашивать Сервис ботами и скриптами, перепродавать доступ к нему, проводить нагрузочные атаки, искать и использовать уязвимости. Нашли уязвимость — напишите нам, а не пользуйтесь ей.

3.3. Нельзя целенаправленно обходить защитные ограничения модели (так называемые «джейлбрейки»), чтобы получить запрещённые этими Правилами ответы.

3.4. Нельзя оскорблять и угрожать сотрудникам поддержки и администрации в отзывах и обращениях.

4. Меры за нарушения

4.1. За нарушение Правил или Пользовательского соглашения администрация вправе применить одну из мер — с учётом тяжести и повторности нарушения:

• Ограничение — на срок до 10 лет, но всегда на определённый срок: нельзя отправлять сообщения, генерировать и разбирать изображения и видео и оплачивать тарифы. Вход, просмотр своих диалогов и настроек сохраняются.
• Блокировка — на срок или бессрочно: пользоваться Сервисом нельзя. Войти можно, чтобы увидеть причину, обжаловать меру или удалить аккаунт.

4.2. При серьёзных нарушениях (п. 2.1–2.4) блокировка может применяться без предварительного ограничения. Мера, установленная на срок, снимается автоматически по его окончании.

4.3. О применённой мере пользователь узнаёт на сайте и письмом на подтверждённую почту аккаунта: указываются вид меры, срок, пункт Правил и пояснение администрации.

4.4. Под любой мерой пользователь сохраняет право удалить аккаунт со всеми данными («Настройки» → «Удалить аккаунт») и другие права, предусмотренные законодательством о персональных данных (Политика обработки персональных данных).

4.5. Оплаченный тариф на время меры не продлевается автоматически. Если мера применена ошибочно, администрация снимает её и продлевает оплаченный тариф на время, пока она действовала. Возврат денежных средств — по разделу 4 Пользовательского соглашения и закону.

4.6. Если в переписке есть признаки угрозы жизни и здоровью человека, Сервис в первую очередь подсказывает, куда обратиться за помощью (112, бесплатные телефоны доверия), а не применяет меры.

5. Обжалование

5.1. Если вы считаете меру ошибочной, напишите в поддержку: @Avron_support или avrontechnologies@outlook.com. Укажите почту аккаунта и, по возможности, почему решение неверно.

5.2. Обращение рассматривается в срок до 10 рабочих дней. Ответ направляется туда же, откуда пришло обращение. Если мера применена ошибочно, она снимается, а пользователю приходит письмо об этом.

6. Изменение Правил

Администрация вправе изменять Правила, публикуя новую редакцию на этой странице. Меры применяются по редакции, действовавшей в момент нарушения.